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단순변심 교환 환불 반품

바로겟
2019.02.14 13:42 1,975 0

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안녕하세요 바로겟입니다.

1, 구매후 현지 타오바오 상품주문전에는 100프로 환불가능합니다.

2. 중국 배송기간중 단순변심으로 인한 환불은 환불수수료 7000원 입니다.

3. 중국 물류센터 에서 검수후 단순변심이 아닌 물품 오배송 파손 등 면책사유에 관해서는 100프로 교환및 환불이 가능합니다.

4. 바로겟에서는 중국 물류센터 검수시 모든 제품 사진을 고객님께 무료로 보내드립니다.
한국 도착후 단순변심 으로 인한 반품 및 교환에 관하여 저희 바로겟에서 도움을 드리지만 현지 타오바오판매자가 거부하는경우는 도움을 드리기힘듭니다.
최대한 문제가 발생되지않도록 도움드릴 예정입니다. 반품및 교환 배송비 발생 자세한 사항은 주문시 교환반품규정참고
제품의 파손 및 불량의 경우 1차적으로 검수단계에서 걸러내고 있습니다. 현실적으로 국내에 도착후 반품 환불 교환 등에는 고객님께서 배송비부담을 하셔야하기때문에
검수요청사항에 특정부분을 검수요청해주실수있습니다.

5. 국내 도착후 반송은 현실적으로 힘듭니다.
1. 배송을 EMS 로 중국에 보내야합니다.
2. 관부가세가 나올경우 다시 보낼때 내야합니다.
3. 타오바오 환불정책기간은 7일 이내입니다. (이부분은 타오바오 판매자와 협희되면 반송가능)

6. 국내 도착후 최대한 오배송및 물품하자에 관한문제가 최대한 발생하지않도록 검수부분에서 무료 사진첨부및 고객님이 원하는 검수사항이있을시 2000원의 수수료로
도움을 드리도록 하겠습니다.

7. 배송중 파손
해운배송은 파손 보험 가입이 안됩니다.
최대한 물류센타에서 꼼꼼히 포장을 하지만 배송중 파손위험이있는 제품에 관하여 따로 메세지 주시면 추가포장 가능합니다.

8. 전자제품 및 A/S가 필요한 제품 관련 안내사항
기본적으로 전자제품같은경우는 작동여부를 중국 물류센터에서 확인후 고객님께 작동사진을 검수후 보내드리고 있습니다.
중국 내수용 직구 제품이다보니 현실적으로 A/S 센터가 한국에 없습니다.
받은 직후에 바로 발생하는 초기불량 문제가아닌 A/S 가 필요한경우는 저희 고객센터로 문의시 도움드릴수있는 부분은(판매자에게 이야기하여 A/S진행) 최대한 도움드릴수있습니다만
해외배송 왕복으로 첨부되는 배송료및 중국내 배송료는 고객님이 부담하셔야합니다.

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