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제품 파손보험 여부 안내사항입니다.

바로겟
2020.06.13 21:55 505,434 8

본문

중국내 물류센터에서 검수과정에서 택배 파손시에는 전액 반품교환이 가능합니다.

다만 국제배송 해운으로 할시에는 물류업체 파손보험이 적용되지않습니다.
일반적으로 배송시 꼼꼼하게 포장되지만 깨지기 쉬운 물건들은 포장보완 요청을 해주시는게 좋습니다.
당사에서 운영하는 파손보험을 신청안할시 국제배송시 파손은 당사 책임이 아님을 분명히 안내해드립니다.


바로겟 파손보험안내사항!

바로겟은 강화된 창고 시스템으로 포장과 검수에 신경을 쓰지만, 컨테이너 적재 시와, 여러 운송 과정에서 파손이 발생할 수도 있습니다.
이에 대비를 하여 바로겟에서는 상품 금액의 10% 비용으로 보상이 가능한 파손 보험을 서비스 중에 있습니다.
즉 상품 금액의 10% 비용을 지불하시면 사고 발생시 보상 기준에 따른 보험 혜택을 받으실 수 있습니다.
1. 파손보험 비용

구매상품 : 상품금액의 10% (10만원 - 50만원 이하상품만 가능합니다)

2. 신고접수

① 제품수령일로 부터 7일 이내에 바로겟 고객 센터로 파손된 제품의 포장상태, 박스상태, 파손부위, 전체 사진 등을 제출 해주세요.
② 그리고 배송받은 택배사에 사고 접수를 하시기 바랍니다.(택배사 정책에 따른 보상이 있을 수 있습니다.)
③ 고객 센터의 연락을 받으신 후, 보험심사를 위해 수령한 상품을 당사로 착불로 보내 주시고 영수증을 첨부해주세요.
④ 제품이 2박스 이상일 경우 바로겟 한국지사에서 직접 현장 심사 해야 함으로 7일 이내에 미리 스케줄을 정해야 합니다.
※ 고의로 인한 박스 및 제품의 훼손에 대한 사실이 적발 시 에는 형사 고발 대상이 될 수 있습니다.

3. 보상기준

① 보상예외
- 파손보험은 파손에관한 보험만 적용됩니다.
- 제품의 불량과 퀄리티에 대한 보상은 하지 않습니다.
- 물류회사에서 컨테이너가 세관의 검수가 걸렸던 제품의 수량 부족이나 박스 터짐 현상
- 해외현지 물류센터 입고 시 확인할 수 없는 제품의 특수 제품의 하자
(의류의 올 풀림, 재봉 불량, 제품의 작동여부, 세트 상품의 구성품, 누락, 검수 기계가 필요한 전자 제품 등)
- 이미 사용한 흔적이 있거나 사용한 경우
- 세관통과 불가능한제품으로 세관압류가 되었을시
- 인위적이 아닌, 배송중 자연적으로 변질 또는 변형될 수 있는 제품.
- 기 결제한 보험료
② 보상한도
- 최대 보상한도 50만원내에서 보험금을 제외한  결제 금액을 전액 보상해 드립니다.
- 배송 중 분실되어 받지 못한 경우에는 결제하신 금액 전액 보상해 드립니다.
(단, 물류센터에서의 15일 이상 장기 보관에 따른 분실은 고객님의 과실로 인정합니다.)
③ 보상받은 제품은 당사에 소유권이 귀속 됩니다.
4. 파손보험가입 방법

주문(구매) 결제시에  '보험선택'을 체크하시고 보험금이 포함된 금액으로 결제하시면 됩니다.

 


한국내 도착후 품질문제 관련해서는 타오바오 판매자에게 새로 발송 또는 AS 교환 문의등을 대행해드릴수있습니다.
다만 국제배송비 및 기타 택배비는 고객님부담으로 처리가 됩니다.
바로겟에 검색된 모든물품은 바로겟에서 판매하는 쇼핑몰이 아닙니다. 해외직구에 도움드리는 구매대행 업체인점 꼭 참고부탁드립니다.

주문하신 제품이 주문한 옵션과 틀리거나 사이즈오류 등 중국내에서는 교환반품 이 자유롭게 가능합니다만
검수사진을 보내드린후 이상없다고 하신후 한국으로 보낸경우 교환반품은 가능하나 고객님 부담으로 중국배송비가 발생하며
해당상품이 통관이 안되는경우 당사책임이 없음을 분명히 안내해드립니다.
저희 주문 실수인경우는 100프로 보상가능합니다만 타오바오 판매자 실수가있는경우 반품은가능하지만 한국에서 중국 배송비는
지원을안해주기때문에 고객님들의 각별한주의가 필요합니다.

바로겟은 타오바오 직구를 도와주는 구매대행 업체입니다.
사이즈 변경 , 색상 변경등 단순변심인 경우 무료교환이 불가능합니다.

댓글목록 8

전현순님의 댓글

전현순 2020.07.09 15:15

보헙비용금액2000은어떻게보네나요?

선영중님의 댓글

선영중 2020.07.14 14:55

신청할께요3629

선영중님의 댓글

선영중 2020.07.14 14:57

통장임금할께요

즐젬님의 댓글

즐젬 2020.08.04 16:32

장석모님의 댓글

장석모 2020.08.13 14:35

신청합니다

장석모님의 댓글

장석모 2020.08.13 14:44

안정아님의 댓글

안정아 2020.08.25 14:45

신청합니다 계좌번호주시면 입금하겠습니다

김기호님의 댓글

김기호 2020.09.08 14:45

검수부탁
입금방법요망

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